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福州市道运中心下猛药 提升出租车服务水平

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发表于 2019-7-29 16:53:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

福州新闻网7月25日讯(福州日报记者 朱榕)今后出租车违章,不仅驾驶员会被列入“黑名单”,还会影响车辆经营者的“饭碗”。24日,市道运中心针对两起出租车违章案件,对经营者开出史上最严罚单,分别予以取消承包经营权和中止经营权的处罚,为其他违章司机和涉事经营者敲响了警钟。

市道运中心相关负责人介绍,市道运中心将继续落实发动“随手拍”、开展违章复训、强化运力保障等举措,净化市场环境,提升服务水平。

司机无证运营

经营者吃罚单

近日,华威出租车公司闽ATM737驾驶员与世纪风出租车公司闽ATJ072驾驶员分别因无从业资格证从事运营活动、使用“跑得快”被查处。

因为案件性质恶劣,在交通综合执法部门作出顶格处罚的基础上,市道运中心再次重拳出击,针对两起违章行为的具体情节分别开出最严“罚单”:对违章司机处以失信惩戒,列入行业“黑名单”,同时,对涉事的闽ATM737车辆经营者、闽ATJ072车辆经营者,分别给予取消车辆承包经营权和中止车辆经营权半年的处罚。

“以往,出租车违章,主要是对违章司机进行处罚。此次,行业管理部门从落实企业和经营者管理主体责任出发下了一剂猛药,代表了行业管理部门管好行业、服务好广大市民的坚定决心和态度。”市道运中心相关负责人表示。

警示教育让文明内化于心

在严管重罚的同时,市道运中心采取多项举措强化源头管理与教育。

7月初,一场座谈会在市道运中心召开,行业管理部门、交通执法部门、出租车企业、经营者、违章司机及行业监督员等面对面,就出租车乱象展开交流座谈。

现场,企业、经营者和违章司机认真观看了出租车违章乱象视频、新闻报道等,行业管理部门以正反两面的对比,结合案例讲评和座谈交流,开展警示教育。

“今后一定要将文明规范记在心里,体现在行动上。”看到前车之鉴,不少司机纷纷表态。

市道运中心还结合前期编印下发的《出租车文明宣传手册》,加大宣传教育力度,让司机文明行车,优质服务,当好城市文明宣传员。

流动抓拍掌好“文明戒尺”

目前,市道运中心正广泛发动公交、海峡、华榕、华威、福汽等出租车企业,以出租车行业监督员、爱心出租车司机为骨干,开展违章乱象“随手拍”活动,借助广大好司机的“火眼金睛”,穿街走巷,查错纠偏,在全行业形成监督、劝导的良好氛围。

届时,1200多名爱心司机将成为大街小巷中流动的“文明戒尺”,随时随地监督、举报出租车司机的违章经营行为,让不良司机无处藏身。同时组织违章司机与行业管理人员一同上路,共同开展文明劝导服务。

违章司机“回炉再造”

违章司机怎么处理?除了严罚重管,市道运中心还做好司机的“回炉再造”工作,先后开办了五期违章复训班,除了违章驾驶员外,涉事车辆的经营者和企业管理人员也一并接受为期3天的停岗培训、考核。

授课人员中既有来自行业的执法人员、道德模范、先进典型,也有违章司机自身。违章司机张师傅表示:“通过此次复训,我才真正意识到自己错在哪里,因为我个人一时糊涂,给行业抹了黑,影响了‘城市窗口’的形象,真是不应该!”他们的现身说法,引发了学员的共鸣。

据统计,自7月5日专项整治开展以来,市道运中心已先后培训了232名违章司机,并将48名司机列入行业“黑名单”。

念好诚信“紧箍咒”

市道运中心还建立了失信联合惩戒机制,指导出租车协会建设出租车行业从业人员信息库,录入司机的经营、违章等信息,更好地用于司机的准入、退出管理。目前,该信息库已正式上线测试。

此外,我市正在推进安装出租车车载智能终端设备,已在近千辆出租车上试点安装测试,能实现音视频摄录、动态监管等功能,为后续出租车行业日常监管、执法取证提供有力支撑。

接下来,市道运中心将以提升百姓出行幸福感为目标,以此次整治提升为切入点,通过常态化监管,持续提升出租车车容车貌、车风车纪、文明服务,常抓不懈,久久为功,着力擦亮行业窗口形象。

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